越来越多的企业采用入站营销策略吸引潜在客户，但如何将吸引来的潜在客户有效的转化为忠诚客户则变得愈发艰巨，因此拥有一套有效的潜在客户培养策略显得尤为重要。

在实际情况中，入站营销通常只能吸引到少部分潜在客户立即做出购买行为，而将近90%的潜在客户则会暂时保持观望态度。

想象一下，将90%的潜在机会搁置在一旁的情况，对企业意味着什么？

由此不难看出，实施有效的潜在客户培养策略对于入站营销战略、客户忠诚度、客户保留率以及收入等方面都具有巨大的影响。

在本文中，我们将探讨六种行之有效的潜在客户培养策略，以帮助您将潜在客户转化为长期忠诚的客户。

6个有效的潜在客户培育策略

1、利用有针对性的内容营销策略

利用有针对性的内容营销策略是在潜在客户培育过程中至关重要的一环。一刀切的方法显然不适用于不同的潜在客户群体。根据研究表明，通过有针对性的内容策略来精心培育您的潜在客户，可以显著提高成效。

有针对性的内容营销策略意味着根据潜在客户的特定需求、兴趣和特征，创建和提供定制化的内容。首先，了解产品的客户画像至关重要。通过深入了解潜在客户的特点，如其兴趣、目标、目的和营销触发点，您可以创建一系列有针对性的内容。

这些内容可以包括针对不同买家人设的文章、视频、案例研究、白皮书、演示文稿等。有针对性的内容应该致力于解决潜在客户可能面临的问题、回答他们的疑问、提供解决方案，并与他们的需求和期望保持一致。

为了更有效地执行这一策略，您可以利用营销自动化平台来帮助识别、细分和定位买家画像。通过这种方式，您可以更好地扩大您的营销策略，并确保内容的精准度和有效性。

2、多渠道布局

随着技术的不断进步，营销自动化平台和人工智能的相辅相成，现代营销人员正在采取多渠道的潜在客户培育策略。

有效的多渠道潜在客户培育通常包括营销自动化、电子邮件营销、社交媒体、付费重新定位、动态网站内容和直接销售联系。

至关重要的是要深入了解受众的购买行为和偏好，他们通常使用哪些平台和渠道来获取信息并与品牌互动？通过调查和数据分析，可以洞察他们的行为和偏好。

然后，根据对受众的深入了解，确定最适合你品牌的渠道。这可能包括社交媒体、搜索引擎营销、内容营销、电子邮件营销、线下活动等。在选择渠道时，要考虑受众的年龄、兴趣、行业等因素。

可以将不同渠道的营销活动整合在一起，确保它们相互协调、一致并具有针对性。例如，你可以在社交媒体上发布内容，然后通过电子邮件或短信进行跟进，引导潜在客户进一步互动。

需要注意的是，无论是线上还是线下渠道，都必须确保用户体验良好。可以通过持续监控各个渠道的表现，并根据数据对策略进行调整。了解哪些渠道带来了最高的转化率和最佳的投资回报，然后调整资源分配以获得最佳结果。

3、及时跟进潜在客户

即时跟进电话的好处显而易见，但大多数营销团队仍然没有采取行动。

及时跟进意味着在潜在客户表达兴趣或展现购买意向时，尽快采取行动。这是因为此时客户对你的产品或服务的兴趣最高，而且他们的需求可能很快会被竞争对手捕捉。

尽管潜在客户培育通过自动化工具可以帮助销售团队接触到大量的潜在客户，但即时的跟进沟通仍然是将入站潜在客户转化为合格销售机会的最佳途径。这是因为在网站转化后立即联系潜在客户，将潜在客户转化为销售机会的机会指数级增加。

当你即时地给一个通过入站营销找到的潜在客户打电话时，这比多次的推销电话都有效。因为你可以准确地知道潜在客户根据他们最近的浏览行为正在研究什么。

该如何确保即时性？

设置快速响应机制，在营销团队内建立一个快速响应的系统，确保当有新的潜在客户产生时，能够及时获得通知并进行回应。这可以通过自动化工具、邮件通知或专人负责的方式实现。

建立沟通渠道，确保客户可以轻松地与你联系，例如通过网站上的联系表单、社交媒体消息、电话等方式。这样一来，客户有问题或需求时，可以立即与你取得联系。

设定回访时间，在与潜在客户初次接触后，设定回访时间，这种积极的态度会给客户留下良好印象，并加强他们的信任感。这种跟进切记不要让受访人感受到被打扰，根据客户的特定需求和兴趣，提供个性化的跟进服务。这可以通过了解客户的背景、喜好和需求来实现，进而提供针对性的解决方案和建议。

4、发送个性化的通知信息

其实在之前的每一个策略中，我们都强调了个性化的重要性。

个性化通知信息意味着根据潜在客户的特定需求、偏好和行为习惯，为他们提供定制化的信息和服务。

短信营销、微信推送仍然是潜在客户培育的高效策略之一，而这些信息的个性化往往会产生更好的效果。埃森哲的一项研究发现，由于缺乏个性化，41%的消费者会转投他处。

提供个性化信息的前提是对受众的了解，这包括他们的兴趣、行业、购买历史、在线行为等方面的信息。这样你就能更好地了解他们的需求和喜好。

在了解的过程中可以利用数据分析工具和技术，深入挖掘客户数据。这些数据可以包括网站访问记录、购买历史、社交媒体行为等。通过分析这些数据，你可以发现潜在客户的模式和趋势，从而更好地个性化通知信息。

基于对目标受众的了解和数据分析结果，制定个性化通知的策略。这可以包括制定不同的营销方案、优惠活动或者针对特定客户群体的定制服务。

借助自动化营销工具或者客户关系管理系统（CRM），可以更有效地实施个性化通知策略。这些工具可以根据客户的特定行为或属性，自动触发相应的通知信息。

总的来说，个性化通知是一种根据客户的需求和偏好定制信息的策略。通过深入了解目标受众、分析数据、制定个性化策略、采用自动化工具和持续优化，可以更好地实施个性化通知策略，从而提高客户的参与度和忠诚度。

5、使用销售线索评分策略

销售线索评分策略是一种有助于销售团队识别和评估潜在客户的方法。

它是基于一系列的指标和标准来确定哪些线索（即潜在客户）最有可能成为实际的客户，并据此对线索进行优先级排序。这有助于销售团队将资源和时间投入到最有可能转化为销售的潜在客户身上，从而提高销售效率和成交率。

大多数营销自动化平台都可以通过为特定的网站浏览行为、转化事件、潜在客户的需求和问题、社交媒体互动甚至是潜在客户的购买意向分配数字值来实施线索评分。

确定这些评分因素的前提是，要明确哪些因素对于业务来说是最重要的，并且为每个因素分配适当的权重。

根据线索评分，将线索按照优先级排序，以便销售团队能够优先处理那些最有可能成交的线索。需要注意的是，评分标准不是一成不变的。市场的需求在不断变化，因此，定期跟进线索的情况，并根据实际的销售表现和线索反馈情况，不断调整评分标准和优先级排序，以提高准确性和效率。

6、协调销售与营销策略

为了协调销售与营销策略，培养潜在客户需要销售和营销两个部门之间的紧密协作。

销售和营销是紧密相关的领域，它们共同为企业吸引和获取客户。销售和营销策略的协调可以确保一致的信息传达，提高潜在客户的认知度和兴趣，最终增加销售机会和收入，并有效提高客户的保留率。

为了使销售和营销为潜在客户培育做出贡献，需要确定潜在客户在买家旅程中应该在团队之间过渡的确切点。考虑不同的触发器，如线索评分、工作流注册和转化事件。这种跨团队合作的共享期望、责任和目标应该在销售和营销服务水平协议（SLA）中进行概述。

具体来说，以下是一些理解和实施销售与营销策略协调的方法：

设定共同的目标，销售和营销团队需要共同确定目标，并确保这些目标是一致的。例如，他们可以共同设定提高潜在客户转化率或增加销售额的目标。

销售和营销团队需要确保他们对目标市场、目标客户以及产品或服务的定位方面有一致的理解。这样可以确保他们的信息和沟通方式是一致的，避免混淆和矛盾。

销售和营销团队需要定期分享信息，包括市场趋势、客户反馈、竞争情报等。这有助于营销团队调整他们的策略以更好地满足销售团队的需求，同时销售团队也可以提供有关客户需求和市场反馈的信息，以帮助营销团队改进他们的活动。

定期跟进潜在客户，并分享彼此之间的反馈。销售团队可以提供关于潜在客户兴趣和需求的反馈，以帮助营销团队调整他们的活动，并提供更有针对性的支持。

通过这些方法，销售和营销团队可以更好地协作，提高潜在客户的转化率和客户满意度，从而促进企业的增长和成功。

销售与营销策略的协同合作

通过销售与营销策略的有效协调，企业能够更加有针对性地培养潜在客户，提高他们的认知度和兴趣，从而增加销售机会并实现业务增长。

共同设定目标、保持定位一致性、分享信息、协作内容创建、跟进和反馈等方法的运用，促进了销售与营销团队之间的协作与沟通，为潜在客户的培养奠定了坚实的基础。

这种紧密的合作不仅可以提高客户的转化率，还可以增强客户的忠诚度，进而为企业带来可持续的收益和成功。